Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Respira Pilates & More accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment elles sont traitées lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
1. Responsable du traitement
Respira Pilates & More
Rue du Weissenstein 2
2502 Biel/Bienne, Suisse
info@respirapilates.ch
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous contactez ou effectuez une réservation ou un achat, nous pouvons traiter notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à vos réservations, cartes ou abonnements ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre paiement.
Certaines données techniques liées à l’utilisation du site peuvent également être collectées, notamment au moyen de cookies et technologies similaires.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour :
gérer vos réservations et votre compte client ;
gérer vos cartes, abonnements et paiements ;
vous envoyer les confirmations, rappels et informations liés à vos réservations ;
répondre à vos demandes ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site et de nos services.
4. Prestataires externes
Pour fournir nos services, nous utilisons notamment Squarespace pour l’hébergement du site, Acuity Scheduling / Squarespace Scheduling pour les réservations et Stripe pour le traitement des paiements.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles nécessaires à la fourniture de leurs services, y compris depuis l’étranger. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, à l’analyse de son utilisation.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies disponible sur le site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
6. Conservation et sécurité
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales et comptables.
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre l’accès, la perte ou l’utilisation non autorisés.
7. Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet ainsi que, lorsque les conditions applicables sont remplies, leur rectification ou leur suppression.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@respirapilates.ch.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos services ou des exigences légales. La version publiée sur ce site est la version actuellement applicable.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: September 2026
Respira Pilates & More legt grossen Wert auf den Schutz deiner Personendaten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, weshalb wir sie verwenden und wie sie bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen bearbeitet werden.
1. Verantwortliche Stelle
Respira Pilates & More
Weissensteinstrasse 2
2502 Biel/Bienne, Schweiz
info@respirapilates.ch
2. Erhobene Daten
Wenn du unsere Website nutzt, uns kontaktierst oder einen Kurs bzw. ein Angebot buchst oder kaufst, können wir insbesondere deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Informationen zu deinen Buchungen, Karten oder Mitgliedschaften und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben bearbeiten.
Zusätzlich können technische Daten über die Nutzung unserer Website erhoben werden, insbesondere durch Cookies und ähnliche Technologien.
3. Verwendung deiner Daten
Wir verwenden deine Daten nur soweit erforderlich, um:
deine Buchungen und dein Kundenkonto zu verwalten;
Karten, Mitgliedschaften und Zahlungen zu verwalten;
Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Informationen zu deinen Buchungen zu senden;
deine Anfragen zu beantworten;
den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen sicherzustellen.
4. Externe Dienstleister
Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen nutzen wir insbesondere Squarespace für die Website, Acuity Scheduling / Squarespace Scheduling für Buchungen und Stripe für die Zahlungsabwicklung.
Diese Dienstleister können die für ihre Dienstleistungen erforderlichen Personendaten bearbeiten, auch im Ausland. Wir verkaufen deine Personendaten nicht.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website erforderlich sind und – abhängig von deinen Einstellungen – zur Analyse der Nutzung eingesetzt werden können.
Du kannst deine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke sowie zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist.
Wir treffen angemessene Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unzulässiger Verwendung zu schützen.
7. Deine Rechte
Nach dem schweizerischen Datenschutzrecht kannst du insbesondere Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten verlangen sowie – sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind – deren Berichtigung oder Löschung verlangen.
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@respirapilates.ch.
8. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Dienstleistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.