CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales s’appliquent aux cours, cartes, abonnements et autres prestations proposés par RESPIRA PILATES & MORE Sàrl.
En réservant un cours ou en achetant une prestation, le client confirme avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les accepter.
1. Réservations
Les cours sont accessibles sur réservation, selon les disponibilités. Le nombre de places étant limité, une réservation est nécessaire pour participer à un cours.
Les réservations sont effectuées en ligne via le système de réservation de Respira Pilates & More ou, exceptionnellement, directement auprès du studio.
Nous recommandons d’arriver environ 10 minutes avant le début du cours.
Au-delà de 10 minutes de retard après le début du cours, l’accès au cours n’est plus autorisé, afin de préserver le bon déroulement de la séance et pour des raisons de sécurité. Le cours est alors considéré comme utilisé et le crédit correspondant est déduit.
2. Annulation, modification et non-présentation
Une réservation peut être annulée ou déplacée jusqu’à 12 heures avant le début du cours.
En cas d’annulation moins de 12 heures avant le début du cours ou de non-présentation, le cours est considéré comme utilisé et le crédit correspondant est déduit.
Pour un cours payé à l’unité, le montant du cours reste dû et n’est pas remboursé en cas d’annulation tardive ou de non-présentation.
Une maladie ou un empêchement ponctuel ne donne pas automatiquement droit à la restitution du crédit ou au remboursement du cours. Respira Pilates & More reste libre d’accorder exceptionnellement un geste commercial selon les circonstances.
3. Cartes, crédits et réservations multiples
Les cartes et crédits sont soumis à la durée de validité indiquée lors de leur achat.
La carte de 10 cours est valable 365 jours à compter de sa date d’achat.
Les crédits doivent être utilisés pendant leur période de validité. Les crédits non utilisés à l’échéance expirent et ne sont pas reportés, sauf prolongation accordée conformément aux présentes Conditions Générales.
Lorsqu’une réservation de plusieurs places est autorisée, le titulaire d’une carte peut utiliser plusieurs crédits afin de réserver simultanément des places supplémentaires pour ses accompagnants.
Chaque place réservée correspond à un crédit.
Le titulaire de la carte reste responsable des réservations effectuées avec ses crédits, y compris des conditions d’annulation applicables aux places réservées pour ses accompagnants.
Les abonnements nominatifs sont personnels et ne peuvent pas être partagés ou transférés à une autre personne, sauf indication contraire expressément communiquée par Respira Pilates & More.
4. Abonnements
Les abonnements Respira sont proposés pour une durée déterminée de 3 ou 6 mois, selon l’offre choisie.
Leur période de validité commence à la date de souscription.
Le paiement est effectué mensuellement pendant toute la durée de l’abonnement. Les crédits correspondant à l’abonnement sont mis à disposition conformément aux conditions de l’offre choisie.
La souscription constitue un engagement pour l’intégralité de la durée choisie. Sauf disposition légale contraire ou situation exceptionnelle acceptée par Respira Pilates & More, l’abonnement ne peut pas être résilié avant son échéance.
Les crédits non utilisés à l’échéance expirent et ne sont pas reportés, sauf prolongation accordée conformément aux présentes Conditions Générales.
L’abonnement prend fin à l’issue de la période convenue et n’est pas renouvelé automatiquement, sauf indication contraire clairement communiquée au moment de l’achat.
Les abonnements sont nominatifs et ne peuvent pas être partagés avec une autre personne.
5. Maladie, accident et incapacité prolongée
En cas d’incapacité à pratiquer pendant au moins 14 jours consécutifs en raison d’une maladie, d’un accident ou d’une grossesse, la validité d’une carte ou d’un abonnement peut être prolongée sur présentation d’un certificat médical attestant de la durée de l’incapacité à pratiquer.
La période de validité est alors prolongée de la durée de l’incapacité attestée.
Aucun remboursement n’est effectué pour cette période. La prolongation a pour objectif de permettre l’utilisation ultérieure des crédits restants.
Pour les abonnements payés mensuellement, les échéances contractuelles restent en principe dues pendant cette période, sauf accord contraire de Respira Pilates & More.
La demande doit être adressée à Respira Pilates & More dans un délai raisonnable. Respira Pilates & More ne demande pas la communication du diagnostic médical.
6. Nombre minimum de participants
Les cours collectifs sont assurés à partir de 3 participants. Respira Pilates & More se réserve le droit d’annuler un cours si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, les participants seront informés dans les meilleurs délais, en principe au plus tard 6 heures avant le début du cours. Le crédit utilisé pour la réservation sera automatiquement restitué et pourra être utilisé pour un autre cours. Aucun crédit ne sera perdu.
6. Prix et paiements
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement proposés par Respira Pilates & More au moment de l’achat, notamment via le système de paiement en ligne ou, lorsque cette possibilité est proposée, par TWINT ou tout autre moyen accepté par le studio.
Lorsqu’un paiement est effectué directement auprès du studio, la prestation ou les crédits correspondants peuvent être enregistrés manuellement dans le système de réservation après confirmation de la réception du paiement.
En cas d’échec ou de retard de paiement, Respira Pilates & More peut suspendre l’accès aux crédits, aux réservations ou à l’abonnement jusqu’à régularisation du montant dû.
7. Offres et promotions
Les offres promotionnelles, tarifs de lancement, réductions partenaires et autres avantages sont soumis aux conditions communiquées au moment de l’offre.
Sauf indication contraire, les réductions et offres promotionnelles ne sont pas cumulables et ne peuvent pas être appliquées rétroactivement à un achat déjà effectué.
8. Participation des mineurs
Les personnes mineures peuvent participer aux cours avec l’accord préalable de leur représentant légal.
Respira Pilates & More peut demander une autorisation écrite du représentant légal avant la première participation.
Le représentant légal est responsable de communiquer toute information pertinente concernant la santé ou les limitations physiques du participant mineur.
9. Santé, blessures et grossesse
Chaque participant est responsable de s’assurer que son état de santé lui permet de participer aux cours proposés par Respira Pilates & More.
Le participant est tenu d’informer l’instructeur avant le début du cours de toute blessure, grossesse, douleur, pathologie, intervention récente ou limitation physique susceptible d’avoir une influence sur sa pratique.
En cas de doute quant à son aptitude à participer à un cours ou à effectuer certains exercices, le participant doit demander l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé qualifié avant de participer.
Les participantes enceintes sont tenues d’informer l’instructeur de leur grossesse afin que les exercices puissent, lorsque cela est possible, être adaptés. Elles restent responsables de s’assurer que leur état de santé leur permet de pratiquer et, en cas de doute ou de recommandation médicale particulière, de consulter leur médecin avant de participer.
Chaque participant est tenu de respecter les instructions, adaptations et consignes de sécurité données par l’instructeur et d’interrompre un exercice en cas de douleur, malaise ou sensation inhabituelle.
Dans les limites autorisées par la loi, Respira Pilates & More ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant notamment d’un problème de santé, d’une blessure ou d’une grossesse qui n’aurait pas été signalé, du non-respect des instructions données ou de la poursuite d’un exercice malgré une douleur ou un malaise.
10. Comportement et sécurité au studio
Les participants sont tenus de respecter les autres participants, les instructeurs, les locaux et le matériel mis à disposition.
Tout comportement dangereux, irrespectueux, discriminatoire, agressif ou susceptible de perturber le bon déroulement d’un cours peut entraîner le refus ou l’interruption de la participation.
Respira Pilates & More se réserve le droit de refuser l’accès au studio ou aux cours en cas de comportement grave ou répété incompatible avec la sécurité ou le bon fonctionnement du studio.
11. Annulation ou modification par Respira
Respira Pilates & More se réserve la possibilité de modifier exceptionnellement un horaire, de remplacer un instructeur ou d’annuler un cours, notamment en cas de maladie, de nombre insuffisant de participants ou de circonstances imprévues.
Les cours collectifs sont assurés à partir de 3 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, Respira Pilates & More se réserve le droit d’annuler le cours. Les participants sont informés dans les meilleurs délais, en principe au plus tard 6 heures avant le début du cours.
En cas d’annulation d’un cours par Respira Pilates & More, le crédit utilisé pour la réservation est intégralement restitué au client. Lorsqu’un cours à l’unité a été payé et ne peut pas être reprogrammé, une solution appropriée est proposée au client.
Les horaires, instructeurs et le planning des cours peuvent évoluer. Les modifications sont communiquées dans la mesure du possible à l’avance.
12. Force majeure et fermeture exceptionnelle
Respira Pilates & More ne peut être tenue responsable d’une impossibilité ou d’un retard dans l’exécution de ses prestations résultant d’un événement indépendant de sa volonté, notamment en cas de sinistre, panne importante, interruption des services essentiels, décision des autorités, impossibilité d’accès aux locaux ou autre événement de force majeure.
En cas de fermeture exceptionnelle prolongée, Respira Pilates & More peut notamment prolonger la validité des cartes et abonnements concernés ou proposer une solution équivalente adaptée aux circonstances.
13. Photographies et vidéos
Des photographies ou vidéos peuvent occasionnellement être réalisées dans les locaux de Respira Pilates & More, notamment lors d’événements, de séances spéciales ou de shootings.
Lorsqu’une personne est identifiable et que les images sont destinées à être utilisées à des fins de communication ou de promotion, son consentement est demandé séparément.
L’acceptation des présentes Conditions Générales ne constitue pas, à elle seule, une autorisation générale d’utilisation de l’image d’un participant.
Pour toute utilisation d’images permettant d’identifier une personne mineure, l’autorisation de son représentant légal est requise.
14. Effets personnels
Les participants restent responsables de leurs effets personnels.
Dans les limites autorisées par la loi, Respira Pilates & More décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’effets personnels dans les locaux du studio.
15. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site internet.
16. Modifications des Conditions Générales
Respira Pilates & More peut adapter les présentes Conditions Générales lorsque cela est nécessaire.
Pour les cartes et abonnements déjà achetés, les conditions communiquées au moment de l’achat restent en principe applicables pendant la durée contractuelle concernée, sous réserve des modifications imposées par la loi.
17. Contact
RESPIRA PILATES & MORE Sàrl
Rue du Weissenstein 2
2502 Biel/Bienne
Suisse
info@respirapilates.ch
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kurse, Karten, Mitgliedschaften und weitere Leistungen der RESPIRA PILATES & MORE Sàrl.
Mit der Buchung eines Kurses oder dem Kauf einer Leistung bestätigt der Kunde bzw. die Kundin, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und zu akzeptieren.
1. Buchungen
Die Teilnahme an Kursen erfolgt nach vorgängiger Buchung und je nach Verfügbarkeit. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, ist eine Buchung erforderlich.
Buchungen erfolgen online über das Buchungssystem von Respira Pilates & More oder in Ausnahmefällen direkt über das Studio.
Wir empfehlen, etwa 10 Minuten vor Kursbeginn im Studio zu sein.
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten nach Kursbeginn ist eine Teilnahme nicht mehr möglich, um einen ungestörten und sicheren Kursablauf zu gewährleisten. Der Kurs gilt in diesem Fall als genutzt und der entsprechende Credit wird abgezogen.
2. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen
Eine Buchung kann bis 12 Stunden vor Kursbeginn storniert oder umgebucht werden.
Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen gilt der Kurs als genutzt und der entsprechende Credit wird abgezogen.
Bei einzeln bezahlten Kursen bleibt der Kursbetrag bei einer verspäteten Stornierung oder bei Nichterscheinen geschuldet und wird nicht zurückerstattet.
Eine kurzfristige Krankheit oder sonstige Verhinderung führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung des Credits oder des Kursbetrags. Respira Pilates & More kann in besonderen Situationen nach eigenem Ermessen eine Kulanzlösung anbieten.
3. Karten, Credits und Mehrfachbuchungen
Karten und Credits unterliegen der beim Kauf angegebenen Gültigkeitsdauer.
Die 10er-Karte ist ab Kaufdatum 365 Tage gültig.
Credits müssen innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer genutzt werden. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer und werden nicht übertragen, ausser wenn gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Verlängerung gewährt wird.
Sofern Mehrfachbuchungen möglich sind, kann der Inhaber bzw. die Inhaberin einer Karte mehrere Credits verwenden, um gleichzeitig zusätzliche Plätze für Begleitpersonen zu reservieren.
Jeder reservierte Platz entspricht einem Credit.
Der Karteninhaber bzw. die Karteninhaberin ist für die mit den eigenen Credits vorgenommenen Buchungen verantwortlich. Dies gilt auch für die Stornierungsbedingungen der für Begleitpersonen reservierten Plätze.
Personengebundene Mitgliedschaften sind persönlich und können nicht mit anderen Personen geteilt oder auf andere Personen übertragen werden, sofern Respira Pilates & More nicht ausdrücklich etwas anderes kommuniziert.
4. Mitgliedschaften
Respira-Mitgliedschaften werden je nach gewähltem Angebot für eine feste Dauer von 3 oder 6 Monaten abgeschlossen.
Die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Abschluss der Mitgliedschaft.
Die Zahlung erfolgt monatlich während der gesamten Laufzeit. Die zur Mitgliedschaft gehörenden Credits werden gemäss den Bedingungen des gewählten Angebots zur Verfügung gestellt.
Mit dem Abschluss verpflichtet sich der Kunde bzw. die Kundin für die gesamte gewählte Laufzeit. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen oder einer von Respira Pilates & More akzeptierten Ausnahmesituation ist eine vorzeitige Kündigung nicht möglich.
Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer und werden nicht übertragen, ausser wenn gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Verlängerung gewährt wird.
Die Mitgliedschaft endet nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit und verlängert sich nicht automatisch, sofern beim Kauf nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Mitgliedschaften sind personengebunden und können nicht mit einer anderen Person geteilt werden.
5. Krankheit, Unfall und längere Trainingsunfähigkeit
Kann eine Person aufgrund von Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft während mindestens 14 aufeinanderfolgenden Tagen nicht am Training teilnehmen, kann die Gültigkeit einer Karte oder Mitgliedschaft gegen Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses, das die Dauer der Trainingsunfähigkeit bestätigt, verlängert werden.
Die Gültigkeitsdauer wird entsprechend um die bestätigte Dauer der Trainingsunfähigkeit verlängert.
Für diesen Zeitraum erfolgt keine Rückerstattung. Die Verlängerung ermöglicht es, die verbleibenden Credits nach der Genesung zu nutzen.
Bei monatlich bezahlten Mitgliedschaften bleiben die vereinbarten Raten während dieser Zeit grundsätzlich geschuldet, sofern Respira Pilates & More nichts anderes vereinbart.
Der Antrag ist Respira Pilates & More innerhalb einer angemessenen Frist mitzuteilen. Respira Pilates & More verlangt keine Angaben zur medizinischen Diagnose.
6. Mindestteilnehmerzahl
Gruppenkurse finden ab 3 Teilnehmenden statt. Respira Pilates & More behält sich das Recht vor, einen Kurs abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall werden die Teilnehmenden so früh wie möglich, in der Regel spätestens 6 Stunden vor Kursbeginn, informiert. Das für die Buchung verwendete Guthaben wird vollständig zurückerstattet und kann für einen anderen Kurs verwendet werden.
6. Preise und Zahlungen
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Zahlungen können mit den von Respira Pilates & More zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, insbesondere über das Online-Zahlungssystem oder, sofern angeboten, per TWINT oder mit einer anderen vom Studio akzeptierten Zahlungsmethode.
Wird eine Zahlung direkt im Studio vorgenommen, können die entsprechende Leistung oder die Credits nach Bestätigung des Zahlungseingangs manuell im Buchungssystem erfasst werden.
Bei fehlgeschlagener oder verspäteter Zahlung kann Respira Pilates & More den Zugang zu Credits, Buchungen oder zur Mitgliedschaft bis zur Begleichung des ausstehenden Betrags aussetzen.
7. Angebote und Promotionen
Sonderangebote, Einführungspreise, Partnerrabatte und andere Vergünstigungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Angebots kommunizierten Bedingungen.
Sofern nicht anders angegeben, sind Rabatte und Promotionen nicht kumulierbar und können nicht nachträglich auf bereits getätigte Käufe angewendet werden.
8. Teilnahme von Minderjährigen
Minderjährige dürfen mit vorgängiger Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung an den Kursen teilnehmen.
Respira Pilates & More kann vor der ersten Teilnahme eine schriftliche Einwilligung der gesetzlichen Vertretung verlangen.
Die gesetzliche Vertretung ist dafür verantwortlich, relevante Informationen über den Gesundheitszustand oder körperliche Einschränkungen der minderjährigen Person mitzuteilen.
9. Gesundheit, Verletzungen und Schwangerschaft
Jede teilnehmende Person ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Gesundheitszustand die Teilnahme an den von Respira Pilates & More angebotenen Kursen erlaubt.
Teilnehmende sind verpflichtet, die Kursleitung vor Kursbeginn über Verletzungen, Schwangerschaft, Schmerzen, Erkrankungen, kürzlich erfolgte medizinische Eingriffe oder körperliche Einschränkungen zu informieren, sofern diese die Teilnahme beeinflussen könnten.
Bestehen Zweifel, ob eine Teilnahme oder die Durchführung bestimmter Übungen gesundheitlich geeignet ist, muss vor der Teilnahme ärztlicher Rat oder der Rat einer entsprechend qualifizierten medizinischen Fachperson eingeholt werden.
Schwangere Teilnehmerinnen sind verpflichtet, die Kursleitung über ihre Schwangerschaft zu informieren, damit Übungen, soweit möglich, entsprechend angepasst werden können. Sie bleiben selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Gesundheitszustand die Teilnahme erlaubt, und bei Unsicherheiten oder besonderen medizinischen Empfehlungen vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
Die Anweisungen, Anpassungen und Sicherheitshinweise der Kursleitung sind zu beachten. Bei Schmerzen, Unwohlsein oder ungewöhnlichen Beschwerden ist die Übung abzubrechen.
Respira Pilates & More haftet im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere nicht für Folgen, die aus einem nicht mitgeteilten Gesundheitsproblem, einer nicht mitgeteilten Verletzung oder Schwangerschaft, der Nichtbeachtung von Anweisungen oder der Fortsetzung einer Übung trotz Schmerzen oder Unwohlsein entstehen.
10. Verhalten und Sicherheit im Studio
Die Teilnehmenden sind verpflichtet, andere Teilnehmende, die Kursleitung, die Räumlichkeiten sowie das zur Verfügung gestellte Material respektvoll zu behandeln.
Gefährliches, respektloses, diskriminierendes oder aggressives Verhalten sowie Verhalten, das den ordnungsgemässen Ablauf eines Kurses erheblich stört, kann zum Ausschluss von der Teilnahme führen.
Respira Pilates & More behält sich bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verhalten, das mit der Sicherheit oder dem ordnungsgemässen Betrieb des Studios nicht vereinbar ist, das Recht vor, den Zugang zum Studio oder zu den Kursen zu verweigern.
11. Absage oder Änderungen durch Respira
Respira Pilates & More kann in Ausnahmefällen Kurszeiten ändern, eine Kursleitung ersetzen oder einen Kurs absagen, insbesondere bei Krankheit, ungenügender Teilnehmerzahl oder unvorhergesehenen Umständen.
Wird ein Kurs von Respira Pilates & More abgesagt, wird der für die Buchung verwendete Credit zurückerstattet. Bei einzeln bezahlten Kursen, die nicht verschoben werden können, wird der Kundin bzw. dem Kunden eine angemessene Lösung angeboten.
Kurszeiten, Kursleitungen und Stundenplan können sich ändern. Änderungen werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert.
12. Höhere Gewalt und ausserordentliche Schliessung
Respira Pilates & More behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen Kurszeiten zu ändern, eine Kursleitung zu ersetzen oder einen Kurs abzusagen, insbesondere bei Krankheit, ungenügender Teilnehmerzahl oder unvorhergesehenen Umständen.
Gruppenkurse finden ab 3 Teilnehmerinnen statt. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich Respira Pilates & More das Recht vor, den Kurs abzusagen. Die Teilnehmerinnen werden so früh wie möglich, in der Regel spätestens 6 Stunden vor Kursbeginn, darüber informiert.
Bei einer Absage durch Respira Pilates & More wird das für die Buchung verwendete Guthaben vollständig zurückerstattet. Wurde ein Einzelkurs bezahlt und kann dieser nicht verschoben werden, wird dem Kunden bzw. der Kundin eine angemessene Lösung angeboten.
Kurszeiten, Kursleitungen und der Stundenplan können sich ändern. Änderungen werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert.
13. Fotografien und Videos
In den Räumlichkeiten von Respira Pilates & More können gelegentlich Fotografien oder Videos erstellt werden, insbesondere bei Veranstaltungen, speziellen Kursen oder Fotoshootings.
Ist eine Person erkennbar und sollen die Aufnahmen für Kommunikations- oder Werbezwecke verwendet werden, wird eine separate Einwilligung eingeholt.
Die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt für sich allein keine allgemeine Einwilligung zur Verwendung von Bildaufnahmen einer teilnehmenden Person dar.
Für die Verwendung von Aufnahmen, auf denen eine minderjährige Person identifizierbar ist, ist die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung erforderlich.
14. Persönliche Gegenstände
Die Teilnehmenden sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.
Respira Pilates & More übernimmt im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände in den Räumlichkeiten des Studios.
15. Datenschutz
Personendaten werden gemäss unserer auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung bearbeitet.
16. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Respira Pilates & More kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anpassen.
Für bereits erworbene Karten und Mitgliedschaften gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Kaufs kommunizierten Bedingungen für die jeweilige Vertragsdauer weiter, vorbehaltlich gesetzlich erforderlicher Änderungen.
17. Kontakt
RESPIRA PILATES & MORE Sàrl
Weissensteinstrasse 2
2502 Biel/Bienne
Schweiz
info@respirapilates.ch